よくある質問

よくあるご質問をご確認いただいても解決しない、またはご不明な点がある場合には、大変お手数ですが、詳細(PID、エラー内容など)をご記載のうえお問い合わせください。

Q.ポイ活稼ぐPayクレーンメダルゲームとはどういうアプリですか?

A.クレーン付きメダルゲームで遊んで、ポイントを貯めてPayPayポイントが稼げるゲームアプリです。

Q.ポイントとは?

A.ゲームプレイやログインチャレンジで獲得できるポイントです。貯めたポイントはPayPayポイントと交換することができます。ポイントの有効期限は獲得から180日間です。

Q.賞品はどのようなものですか?

A.賞品はPayPayポイントをご用意しております。受け取りにはPayPayアプリが必要です。

PayPayポイントについて

Q.サービスはどのように成り立っているのですか?

A.本アプリが提供する交換賞品は、本アプリ内に表示される広告による収入によって成り立っています。サービスの拡充のためにも、ぜひとも広告にご協力ください。

Q.機種変更には対応していますか?

A.事前にアカウントを登録していただくことで、端末間でデータの引き継ぎが可能です。機種変更前の端末にて、「マイページ」内の「アカウント登録」より、アカウントの登録を行ってください。
その後、機種変更後の端末にて、「マイページ」内の「アカウントからデータ引き継ぎ」より、端末とアカウントを紐付けていただくことで、データの引き継ぎを行うことができます。

Q.アカウント登録を行うとお知らせメールなどが送られてきたりしませんか?

A.メールアドレスの認証用メールと登録完了メール以外に、許可なくメールが送られることはございませんのでご安心ください。

Q.端末が故障してしまったのですが、データを復旧させることはできますか?

A.事前にアカウント登録を行っていただくことで、データの復旧が可能です。急な故障に対応するためにも、ぜひ事前のアカウント登録をお願いいたします。「マイページ」内の「アカウント登録」よりご利用いただけます。

Q.退会したいのですが。

A.当アプリはご利用にあたって会員登録が不要となっており、個人情報をサーバに保存しておりません。

端末からアプリを消去いただければ特に退会処理等のお手続きは不要です。

Q.もっと賞品を豪華にして欲しい。

A.ぜひとも広告及びアプリのレビュー・シェア等、アプリの拡散にご協力ください。収益は賞品に還元していきます。

Q.条件をクリアしたのにポイントが増えていない

A.「条件クリアでポイントGET!」ページ内の「ヘルプ・お問い合わせ」からご連絡をお願いいたします。

Q.アイテムの交換期限はいつまで?

A.当選した賞品は7日間までに取得(ギフトを受け取る)をしないとご使用できなくなってしまいます。取得後、有効期限はアイテムによって異なりますのでご注意ください。

詳しくは「参加履歴」の下部に記載している注意事項をご確認頂けますと幸いです。

Q.PayPayポイントが受け取れない

A.受け取りにはPayPayアプリが必要です。

PayPayポイントについて ギフトカードからのチャージ手順

Q.賞品の入荷日について

A.在庫切れ賞品については、随時入荷する予定です。入荷日に関するお問い合わせにはお答えできかねますので、アプリの交換ページにてご確認ください。